Solusi Keuangan Masa Kini, BNI Mantapkan Layanan Digital, Hingga Raih Mobile Banking Terbaik

MANADOPOST. ID---Berada di era 4.0. Melakukan pergeseran atau shifting layanan bukan hanya sekedar  pilihan, tapi keharusan. Kesadaran inilah yang mendorong PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk untuk terus memantapkan layanan digitalnya. Satu diantaranya dengan menghadirkan layanan Mobile Banking. Pemimpin Jaringan dan Layanan BNI Wilayah 11 Manado, Ferry Sinaga menuturkan, BNI Terus berinovasi menciptakan produk dan layanan sesuai kebutuhan nasabah. Apalagi di masa new normal. BNI terus memperkuat layanan dengan mengedepankan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi diseluruh aktivitas operasional melalui berbagai channel baik layanan melalui transaksi di outlet BNI maupun layanan channel elektronik untuk kebutuhan transaksi keuangan masyarakat, pemerintah, pelaku usaha dan investor. Lanjutnya, BNI memposisikan diri sebagai financial banking partner. Yakni, sebuah perusahaan yang mengerti dan peduli terhadap kebutuhan nasabah dan BNI sebagai financial solution partner dimana Kepuasan nasabah adalah semangat bagi BNI untuk selalu berikan yang terbaik. BNI terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, selalu hadir dalam kehidupan nasabah dengan fitur, kemudahan dan berbagai solusi finansial bernilai tambah. “BNI terus berinovasi menciptakan produk dan layanan sesuai kebutuhan nasabah. Dengan memperkuat layanan digital di seluruh aktivitas operasional melalui berbagai channel elektronik meliputi BNI Mobile Banking, EDC, BNI Sonic, Digital Oppening Account (DOA), Digital Loan, Mobile Remittance, Virtual Assistant, Agen46 serta Cash Management Solution (BNI Direct, Host to host & API Management, Supply Chain Management dan solusi transaksional lainnya," sebutnya. Dia pun membeber, layanan Mobile Banking BNI sukses menjadi yang terbaik di antara  layanan mobile banking perbankan nasional lainnya. "Layanan BNI Mobile Banking itu terlengkap. Semuanya bisa dilakukan melalui smartphone. Sehingga nasabah BNI semakin mudah, " tukasnya. Di tempat yang sama, Wakil Pimpinan BNI Faisal Isnaeni menambahkan, Covid-19 menjadi salah satu faktor yang memudahkan shifting yang dilakukan BNI. Karena saat pandemi, layanan konvensional menjadi terbatas. Peluang inilah yang kemudian dimanfaatkan oleh BNI untuk menghadirkan layanan yang sera cepat tanpa harus datang ke outlet kantor. "BNI selalu mendengarkan dan berusaha untuk memenuhi kebutuhan para nasabah. Termasuk dengan menghadirkan layanan digital dengan fitur yang lengkap. Semuanya bisa dilakukan melalui mobile banking," katanya. Lanjutnya, dengan adanya layanan digital cost yang dikeluarkan nasabah maupun bank lebih murah. "Intinya BNI hadir untuk menjadi solusi keuangan terbaik. Hal ini tentu sejalan dengan perubahan pola hidup masyarakat khususnya nasabah yang memang sudah bergeser ke arah digital. Semoga kedepannya layanan digital semakin membaik, " kuncinya. (ayu)   Editor : Ayurahmi Rais