MANADOPOST.ID-Jalannya IMF 2023 Suluttenggo menarik untuk diikuti, Selasa (29/8) kemarin. Terlebih kala Direktur Operasional Manado Rudini Wijaya mengulas kesuksesan mall terbesar di Sulut. Dia mengulasnya dalam CI-CL Session, usai pemberian penghargaan dalam rangka kegiatan yang berlangsung di Four Poin by Sheraton tersebut.
Menurutnya Mantos bisa ada sampai saat ini, salah satunya karena kebijakan yang diambil pasca penanggulangan Covid-19. "Tentu Mantos lebih maju karena kebijakan yang kita ambil pasca Covid. Bersyukur kebijakan yang kita ambil, sangat dipercaya para tenant. Kita berani memberikan diskon kepada tenant, yang memang tidak menjadi keharusan kita berikan," katanya walau pada situs kala itu, masyarakat masih enggan pergi ke mall.
Keputusan tersebut diambil, tegas Rudini, karena Mantos melihat tenant sebagai nitra, bukan hanya dari kontrak semata. "Kita tau keadaan di lapangan saat itu. Kita ambil keputusan tersebut, walau tahu akan rugi, namun kita ambil untuk melihat jangka panjangnya. Kita percaya hujan akan redah dan akan ada matahari," tegasnya diiringi tepuk tangan semua yang hadir.
Lebih luar biasa, kala Mantos berani memberikan diskon hingga 70 persen. "Dan bersyukur dari kebijaksanaan ini, kepercayaan luar biasa akhirnya didapatkan Mantos. Ini langsung diakui oleh tenant, karena katanya Mantos salah satu yang mengerti keadaan pasca penanggulangan covid-19," tegasnya sembari mengatakan dirinya banyak belajar dari sang ayah Hengky Wijaya, yang juga merupakan gurunya. "Semua kita lakukan. Sehingga dapat bangkit lebih cepat. Dan puji Tuhan, karena disayang Tuhan dan masyarakat, sehingga Mantos bisa ada sampai saat ini," ungkapnya.
Pun Mantos dijelaskannya, mengusung slogan full of surprise. "Maka selalu memikirkan kreasi baru untuk masyarakat Sulut. 2023 tenant sudah berangsur-angsur kembali. Saat ini sudah 95 persen, dengan 30 ribu pengunjung setiap hari," katanya mengatakan ke depan akan menghadirkan tenant terbaik. "Banyak tantangan waktu covid-19. Banyak tenant tutup, namun kita bisa mengganti dengan tenan yang juga besar. Ini bukan hal mudah, namun kalau ada niat baik pasti akan terlaksana," tegasnya.
Dia menegaskan lagi bahwa Manado adalah kota yang luar biasa dan terberkati. Sehingga menjadi nilai plus bagi kota Tinutuan tersebut. "Dan sampai kini kita menghadirkan tenant nasional dan internasional terbaik. Dari 2006 sampai saat ini Manado naik kelas terus. Intinya semua sudah melirik kota Manado, maka kita harus berusaha. Jangan jadi penonton, harus jadi pemain," terangnya. "Kreatif dan inovasi. Dan setelah keadaan normal, saat ini kita all out dengan iven yang kita hadirkan untuk semua orang. Jadi kepercayaan terus kita bangun. Intinya kita bisa berikan image positif. Terakhir leadership. Tim mantos luar biasa, teruji. Pada saat covid-19, kebijakan terkait kesejahteraan karyawan. Dan tidak ada pemberhentian karyawan dimasa covid-19, karena mereka adalah aset," tambah Rudini yang juga Korwil Indonesian Marketing Asosiasi (IMA) Sulut.(rez)