Perwakilan dari Indonesia, yaitu tim Astra International Daihatsu Sales Operation cabang Malang dan Tunas Daihatsu cabang Tangerang, sukses meraih penghargaan Gold. Prestasi ini membuktikan bahwa standar layanan purnajual Daihatsu Indonesia mampu bersaing di tingkat dunia.
Ajang ini menilai berbagai aspek penting dalam layanan purnajual, termasuk pelayanan pelanggan, kualitas, dan kecepatan perbaikan kendaraan. Peserta yang bertanding adalah juara nasional dari masing-masing negara, bersaing dalam kategori teknisi, foreman (kepala regu), dan service advisor.
“Kompetisi ini tidak hanya menjadi ajang pembuktian kemampuan, tetapi juga kesempatan berharga untuk belajar dan mengembangkan diri di tingkat global,” ungkap perwakilan Daihatsu.
Kontes internasional ini merupakan lanjutan dari Daihatsu National Skill Contest (DNSC) yang diadakan setiap tahun sejak 1985 di Indonesia. Pada Februari 2024, kontes nasional tersebut digelar di Jakarta, menghasilkan peserta terbaik untuk mewakili Indonesia di tingkat internasional.
Dengan hasil yang membanggakan, Daihatsu Indonesia terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual berkualitas. Hal ini sejalan dengan visi Daihatsu untuk memberikan pelayanan terbaik yang mendorong loyalitas pelanggan dan pengembangan sumber daya manusia unggul di bidang otomotif.(*)
Editor : Amelia Beatrix