Fitur ini melengkapi perjalanan layanan rawat jalan yang seamless, melanjutkan kemudahan pemesanan jadwal konsultasi dokter melalui Express Appointment di aplikasi Garda Mobile Medcare. Dengan Express Discharge, seluruh proses pembayaran dan permintaan pengantaran obat dapat dilakukan hanya dengan satu klik. Peluncuran resmi inovasi ini dilakukan hari ini (12/11) di Morrissey Hotel, Jakarta.
Berobat ke rumah sakit seringkali menjadi proses yang melelahkan, terlebih ketika peserta dalam kondisi sakit dan harus menjalani rangkaian administrasi tambahan. Menjawab tantangan tersebut, Express Discharge hadir memberikan solusi.
Setelah peserta menyelesaikan konsultasi dokter, mereka akan menerima notifikasi Express Discharge di aplikasi Garda Mobile Medcare. Melalui notifikasi ini, peserta dapat langsung melakukan proses pembayaran dan memilih layanan pengantaran obat ke alamat yang diinginkan.
Dengan demikian, seluruh prosedur yang biasanya memerlukan antrean baik di kasir maupun farmasi dapat diselesaikan secara digital, dan peserta dapat langsung pulang untuk beristirahat.
Hingga saat ini, layanan Express Discharge telah tersedia di 53 cabang rumah sakit dari lima grup rumah sakit besar di Indonesia, yaitu:
• Primaya Hospital Group
• Mitra Keluarga
• Eka Hospital Group
• EMC Healthcare
• Hermina Hospitals Group
Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra, menyampaikan bahwa inovasi layanan seperti Express Discharge adalah bagian dari upaya berkelanjutan Garda Medika dalam meningkatkan kualitas pengalaman peserta.
“Ketika masuk di industri ini, kami sadar bahwa perlindungan kesehatan bukan sekadar membayar klaim, namun memberikan pengalaman akses layanan kesehatan yang baik serta mendukung proses pengobatan dan pemulihan peserta. Kami harap kolaborasi dengan berbagai rumah sakit besar melalui Express Discharge dapat menjawab kebutuhan peserta Garda Medika terhadap layanan rawat jalan yang seamless dan terdigitalisasi,” ujarnya.
Selain Express Discharge dan Express Appointment, aplikasi Garda Mobile Medcare juga menyediakan fitur lain seperti E-card, E-claim, dan E-consultation. Garda Medika juga memiliki jaringan 4.990 provider yang tersebar di 79 kota di Indonesia, serta layanan darurat 24 jam Garda Akses di 1500112 atau WhatsApp 089501500112.
Asuransi Astra terus berinovasi menghadirkan produk dan layanan yang memberikan kenyamanan serta ketenangan bagi pelanggan, sesuai dengan semangat “Peace of Mind to Millions”.(ame)
Editor : Amelia Beatrix