MANADOPOST.ID - PT Hyundai Motors Indonesia meluncurkan Hyundai Premium Courtesy Car Program untuk memastikan mobilitas pelanggan tetap berjalan lancar selama kendaraan menjalani servis atau perbaikan di bengkel resmi. Program ini menjadi bagian dari ekosistem layanan myHyundai Care sekaligus mempertegas komitmen Hyundai dalam menghadirkan layanan purnajual yang berfokus pada kenyamanan dan kebutuhan pelanggan di Indonesia.
Melalui program ini, Hyundai menyediakan lebih dari 250 unit mobil pengganti yang tersebar di jaringan dealer terpilih di berbagai wilayah. Kehadiran layanan ini menjadikan Hyundai sebagai salah satu pelopor di industri otomotif nasional dalam menghadirkan program courtesy car secara terintegrasi, guna memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih praktis dan bebas khawatir.
President Director Hyundai Motors Indonesia, Kenny Lee, menyatakan bahwa inisiatif ini dirancang untuk menjaga aktivitas pelanggan tetap berjalan meskipun kendaraan harus menjalani perbaikan dalam waktu tertentu. Dengan dukungan jaringan dealer yang luas, Hyundai memastikan pelanggan tetap dapat beraktivitas tanpa hambatan selama proses servis berlangsung.
Program ini juga menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan melalui penyediaan berbagai model kendaraan, termasuk mobil listrik seperti Hyundai IONIQ 5. Menariknya, pelanggan pengguna kendaraan bermesin konvensional juga berkesempatan mencoba kendaraan listrik tersebut, selama unit tersedia di dealer. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari upaya Hyundai dalam memperkenalkan teknologi elektrifikasi kepada masyarakat secara lebih luas.
Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menambahkan bahwa program ini tidak hanya memberikan solusi praktis, tetapi juga membuka peluang bagi pelanggan untuk merasakan inovasi kendaraan Hyundai. Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan purnajual sekaligus memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh, dengan beberapa ketentuan seperti durasi servis tertentu dan estimasi waktu perbaikan. Masa peminjaman kendaraan pengganti dapat mencapai hingga 17 hari dan dapat diperpanjang sesuai kebutuhan serta persetujuan dealer.
Dengan hadirnya program ini, Hyundai menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan yang tidak hanya inovatif dari sisi produk, tetapi juga menyeluruh dari sisi pengalaman pelanggan, sehingga setiap pengguna dapat tetap menjalankan mobilitas dengan nyaman dan tenang.(ame)
Editor : Amelia Beatrix