MANADOPOST.ID — PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memanfaatkan momentum peringatan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke-81 untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui rangkaian program purna jual yang berfokus pada efisiensi biaya kepemilikan dan perawatan kendaraan. Sepanjang 1–31 Agustus 2026, perusahaan menghadirkan Program Kemerdekaan Service 2026 serta Bodi & Cat Kilau Merdeka di seluruh jaringan diler resmi Mitsubishi Motors di Indonesia.
Langkah tersebut mencerminkan strategi MMKSI yang semakin menempatkan layanan purna jual sebagai faktor utama dalam membangun loyalitas pelanggan. Di tengah meningkatnya usia kendaraan di jalan, perusahaan melihat perawatan berkala sebagai investasi untuk menjaga performa, keselamatan, sekaligus nilai jual kendaraan dalam jangka panjang.
Program yang ditawarkan mencakup diskon 8,1 persen untuk pembelian Extended Smart Package (ESP) bagi pemilik Pajero, Xpander, dan Xforce yang telah berusia lebih dari tiga tahun. Di layanan bodi dan cat, pelanggan dapat menikmati gratis full body poles, tunjangan klaim asuransi hingga Rp600.000, serta potongan harga suku cadang hingga 17 persen bagi pelanggan tunai, dengan tambahan diskon bagi pengguna asuransi Tiga Berlian Protection.
Director of Product Service & Branding Strategy Division PT MMKSI, Kazuto Azuma, mengatakan program tersebut merupakan wujud filosofi "Passion to Care", yang menempatkan kenyamanan dan ketenangan pelanggan sebagai bagian penting dari pengalaman memiliki kendaraan Mitsubishi Motors. Menurutnya, seluruh layanan didukung teknisi bersertifikat dan penggunaan suku cadang asli sesuai standar pabrikan.
Selain promo servis, MMKSI juga menyelenggarakan Basic Knowledge Clinic Spesial Edisi Kemerdekaan pada 14–22 Agustus 2026 di seluruh diler Mitsubishi Motors. Program edukasi ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman pelanggan mengenai perawatan dasar kendaraan sekaligus membangun hubungan yang lebih dekat dengan keluarga pengguna Mitsubishi.
Melalui kombinasi layanan servis, perbaikan bodi dan cat, serta edukasi otomotif, MMKSI berupaya menghadirkan pengalaman kepemilikan yang lebih menyeluruh. Bagi perusahaan, layanan purna jual kini tidak lagi sekadar fasilitas pendukung, melainkan bagian dari strategi untuk memastikan pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan percaya diri sepanjang masa kepemilikan kendaraan.(AME)
Editor : Amelia Beatrix