MANADOPOST.ID – Lebih baik memeriksa sebelum masalah muncul. Prinsip itu yang dijalankan Suzuki Indonesia melalui program Product Quality Update untuk sepeda motor Satria Pro dan Satria F150. Sekitar 9.024 unit masuk dalam sasaran pemeriksaan, terutama pada bagian rangka dan tangki bahan bakar.
Program yang diumumkan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) pada 16 Oktober 2026 itu menyasar motor produksi 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026. Tujuannya memastikan celah kerapatan antara rangka dan tangki bahan bakar sesuai standar kualitas.
Pemilik motor tak perlu khawatir soal biaya. Pemeriksaan dan penanganan jika ditemukan ketidaksesuaian dilakukan gratis di Bengkel Resmi Suzuki. Waktu pengerjaannya pun diperkirakan hanya sekitar satu jam.
Langkah ini menjadi bentuk pencegahan. Suzuki tidak menunggu keluhan datang, tetapi mengajak konsumen memeriksa kendaraan lebih awal. Sebab, kualitas produk bukan hanya urusan ketika motor keluar dari pabrik. Tanggung jawab itu berlanjut ketika kendaraan sudah digunakan pelanggan.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service SIS, menjelaskan teknisi akan memeriksa komponen terkait secara menyeluruh. Jika ditemukan ketidaksesuaian, penanganan dilakukan sesuai prosedur teknis.
Konsumen disarankan mengecek nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) melalui situs resmi Suzuki Indonesia untuk memastikan apakah motornya termasuk dalam program. Pemilik juga dianjurkan melakukan booking service sebelum datang ke bengkel.
Informasi lebih lanjut tersedia melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800, bebas pulsa selama 24 jam, atau WhatsApp 0811-1993-0800.
Bagi Suzuki, menjaga kepercayaan pelanggan tidak cukup dengan menjual kendaraan berkualitas. Layanan setelah pembelian juga harus hadir ketika diperlukan. Pemeriksaan gratis ini menjadi salah satu upaya memastikan motor tetap nyaman dan aman digunakan sehari-hari.(AME)
Editor : Amelia Beatrix