MANADOPOST.ID - Membawa mobil ke bengkel kini bukan satu-satunya pilihan untuk melakukan perawatan berkala. Suzuki menghadirkan layanan Home Service yang memungkinkan pelanggan melakukan servis kendaraan di lokasi pilihan. Permintaan layanan ini meningkat 14 persen sepanjang Januari–September 2026 dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Melalui layanan tersebut, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan yang memiliki aktivitas padat dan keterbatasan waktu untuk mengunjungi bengkel resmi.
Home Service mencakup sejumlah pekerjaan perawatan, mulai servis awal 1.000 km dan 5.000 km hingga servis berkala 10.000–20.000 km. Pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan untuk perbaikan ringan, penggantian baterai, serta penggantian pelumas.
Untuk pekerjaan yang masuk dalam cakupan layanan, pengerjaan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari dua jam.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales Hariadi mengatakan, layanan ini menjadi alternatif bagi pelanggan untuk menyesuaikan jadwal perawatan kendaraan dengan aktivitas sehari-hari.
Dari sisi biaya, tarif Home Service mengikuti daftar harga yang berlaku di bengkel resmi Suzuki, termasuk pekerjaan dan suku cadang yang dibutuhkan. Garansi kendaraan juga tetap berlaku selama pelanggan memenuhi persyaratan dan jadwal perawatan berkala.
Namun, tidak semua pekerjaan bisa dilakukan di rumah. Jika kendaraan membutuhkan penanganan lebih kompleks, pelanggan akan diarahkan ke bengkel resmi untuk pemeriksaan lanjutan.
Pemesanan dapat dilakukan melalui Halo Suzuki di nomor bebas pulsa 0800-1100-800 yang beroperasi selama 24 jam. Pelanggan bisa menanyakan ketersediaan layanan, cakupan wilayah, serta jenis pekerjaan yang dapat ditangani.
Selain Home Service, Suzuki juga didukung 228 jaringan bengkel resmi di berbagai wilayah Indonesia. Dengan demikian, pelanggan memiliki pilihan untuk merawat kendaraan di rumah maupun langsung di bengkel sesuai kebutuhan.(AME)
Editor : Amelia Beatrix