MANADOPOST.ID- Kualitas pelayanan Ketua Lingkungan di Kota Manado harus ditingkatkan. Hal itu dikatakan Asisten I Julises Oehlers saat membuka pembekalan bagi Ketua Lingkungan periode 2025–2028, Selasa (18/11) di Ruang Serbaguna Kantor Wali Kota Manado.
Disampaikannya bahwa Ketua Lingkungan memegang peranan penting sebagai ujung tombak pemerintah daerah karena menjadi garda terdepan pelayanan publik.
"Ketua Lingkungan harus memiliki pengetahuan dan wawasan yang baik. Karena itu akan sangat membantu dalam pelaksanaan program-program pemerintah,” kata Julises.
Dirinya meminta semua Ketua Lingkungan untuk bekerja lebih profesional, berintegritas dan loyal, serta mengutamakan pendekatan humanis saat berinteraksi dengan warga.
Menurutnya, pelayanan baik dan pendekatan yang ramah akan membangun kepercayaan masyarakat dan mendorong sinergi demi kemajuan Kota Manado.
Sementara itu, Kepala Dinas Sosial Manado Rollis Rondonuwu menyampaikan bahwa Ketua Lingkungan sebagai garda terdepan pemerintah dalam berinteraksi dengan masyarakat harus memiliki kualitas yang mumpuni.
“Ketua lingkungan adalah ujung tombak pelayanan. Ada yang sudah berpengalaman, ada yang baru. Karena itu perlu ada pembekalan agar semua memahami tugas berdasarkan ketentuan yang berlaku,” ujar Rollis.
Para Ketua Lingkungan, kata dia, harus memahami dasar hukum pelaksanaan tugas. Termasuk Peraturan Wali Kota Nomor 16 Tahun 2021 tentang Lembaga Kemasyarakatan Kelurahan serta Perwako Nomor 259 tentang Pengangkatan Ketua Lingkungan.
Dia menyampaikan bahwa ada tiga tujuan utama dilakukan pembekalan pada Ketua Lingkungan. Yakni untuk meningkatkan kompetensi dan kualitas SDM ketua lingkungan, meningkatkan keterampilan, pengetahuan dan sikap kerja agar tugas dan fungsi dapat dijalankan secara optimal, kemudian mengasah profesionalisme untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. (Livrando Kambey)
Editor : Tanya Rompas