MANADOPOST.ID– Direktur Rumah Sakit Mata Sulawesi Utara (RSM) Dinas Kesehatan Sulawesi Utara, dr Meilanny Nancy Muaja, menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Hal itu disampaikannya kepada Manadopost.id pada Senin (23/02/2026).
Menurut dr Nancy, secara umum pelayanan di RSM selama ini telah berjalan maksimal dan sesuai standar.
Namun demikian, evaluasi dan perbaikan tetap menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan mutu layanan.
“Kalau ada yang perlu diperbaiki tentu akan dilakukan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, fokus peningkatan ke depan adalah pada pelayanan langsung kepada masyarakat.
Langkah ini sejalan dengan arahan pimpinan daerah agar seluruh fasilitas kesehatan milik pemerintah semakin responsif, cepat dan humanis dalam melayani pasien.
“Pelayanan langsung kepada masyarakat harus diutamakan,” tegasnya.
Dengan komitmen tersebut, RSM Sulut diharapkan semakin memperkuat perannya sebagai rumah sakit rujukan khusus mata di Sulawesi Utara, sekaligus memberikan rasa aman dan nyaman bagi setiap pasien yang datang berobat. (*)