MANADOPOST.ID— Manajemen RSUP Prof Dr RD Kandou Manado terus memperkuat tata kelola pelayanan dan sistem manajemen sumber daya manusia guna memastikan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat Sulawesi Utara tetap terjaga dan meningkat.
Direktur Utama RSUP Kandou Starry Rampengan Prof Dr dr Starry H Rampengan Sp.JP(K), FIHA, MARS menyampaikan bahwa berbagai langkah strategis dilakukan secara simultan, baik dalam aspek pelayanan medis maupun penataan organisasi.
“Fokus kami adalah memastikan pelayanan berjalan optimal, terukur, dan berkelanjutan. Setiap proses evaluasi dilakukan berbasis data serta standar mutu pelayanan rumah sakit rujukan nasional,” ujar Prof. Starry.
Dalam rangka penyesuaian kebijakan nasional terkait Undang-Undang ASN Nomor 20 Tahun 2023, jajaran direksi RSUP Kandou melakukan konsultasi dan koordinasi langsung dengan KementerianKesehatan RI.
Pertemuan belum lama ini contohnya, membahas tindak lanjut status tenaga R4/BLU yang terdampak kebijakan penataan kepegawaian nasional.
Manajemen menegaskan bahwa seluruh langkah yang ditempuh berada dalam koridor regulasi dan menunggu arahan teknis kementerian sebagai pemegang kewenangan.
Direktur Sumber Daya Manusia Pendidikan dan Penelitian dr Yune Laukati MARS menjelaskan bahwa dinamika penataan tenaga non-ASN merupakan isu yang terjadi secara nasional, sehingga membutuhkan pendekatan kebijakan yang terintegrasi.
“Kami memastikan proses ini berjalan sesuai mekanisme dan tidak mengganggu stabilitas pelayanan kepada pasien,” katanya.
Manajemen juga melakukan evaluasi berkala terhadap sistem antrean dan alur pelayanan guna meningkatkan efisiensi waktu tunggu pasien.
Penguatan sistem digitalisasi layanan menjadi salah satu fokus pembenahan untuk mendukung transparansi dan efektivitas pelayanan.
Selain itu, pembinaan dan pelatihan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan terus dilakukan untuk menjaga kualitas pelayanan klinis dan profesionalisme sumber daya manusia.
Sebagai rumah sakit rujukan utama di Sulawesi Utara, RSUP Kandou menegaskan komitmennya terhadap mutu, akuntabilitas, serta pelayanan yang berorientasi pada keselamatan pasien.
Manajemen membuka ruang komunikasi dengan seluruh pemangku kepentingan dan memastikan setiap masukan menjadi bagian dari proses evaluasi internal.
“Rumah sakit ini milik masyarakat. Karena itu kami terus berbenah, berkoordinasi, dan bekerja sesuai aturan demi pelayanan yang semakin baik,” tutup Prof Starry.
Sebelumnya, Gubernur Sulawesi Utara Mayjen TNI (Purn) Yulius Selvanus SE memberikan apresiasi tinggi kepada RSUP Prof Dr RD Kandou Manado pada peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-31 yang digelar di Aula Lantai II RSUP Kandou, belum lama ini.
Dalam sambutannya, Gubernur mengungkapkan pengalaman pribadinya pernah menjadi pasien RSUP Kandou.
Ia menuturkan pernah menjalani tindakan operasi yang ditangani langsung oleh Prof Dr dr Starry H Rampengan Sp.JP(K), FIHA, MARS, dan berjalan dengan baik serta sukses.
Pengalaman tersebut, menurut Gubernur, menjadi bukti nyata kualitas layanan RSUP Kandou yang patut dibanggakan.
Ia pun berharap, di usia ke-31 tahun ini, RSUP Kandou dapat terus menjadi rumah sakit rujukan sekaligus contoh bagi rumah sakit lain di Sulawesi Utara, baik dari sisi pelayanan, profesionalisme, maupun pengembangan SDM kesehatan. (*)