MANADOPOST.ID--Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan menjadi perhatian Pemerintah Kabupaten Minahasa. Bupati Minahasa Dr. Robby Dondokambey S.Si MAP turun langsung meninjau kondisi fasilitas serta alur pelayanan di RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano, Kelurahan Tonsaru, Kecamatan Tondano Selatan, Kamis (27/8/2026).
Peninjauan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung kondisi rumah sakit sekaligus memastikan fasilitas penunjang pelayanan dapat berfungsi secara optimal bagi pasien maupun keluarga yang mendampingi.
Dalam kunjungan lapangan itu, Bupati Robby didampingi Kepala Dinas PUPR Rivai Momonto ST, Kadis Perkim Daudson Rombon ST MPd, Kadis Koperasi dan UKM Siby Sengke, serta Kepala Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) Arnold Siby.
Kehadiran perangkat daerah tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat koordinasi lintas sektor, terutama dalam mendukung aspek infrastruktur, kebersihan, keamanan, dan ketertiban di lingkungan rumah sakit.
Bupati Robby Dondokambey menegaskan bahwa peningkatan pelayanan kesehatan tidak cukup hanya dengan menyediakan fasilitas yang memadai. Menurutnya, kualitas pelayanan juga sangat ditentukan oleh profesionalisme dan sikap para tenaga medis maupun petugas rumah sakit dalam melayani masyarakat.
“Tidak hanya mengandalkan fasilitas memadai, tetapi wajib ditopang oleh tenaga medis yang profesional, cepat, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” jelas Bupati Minahasa.
Karena itu, penerapan standar pelayanan prima menjadi salah satu perhatian penting dalam pengelolaan RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano.
Bupati juga mendorong agar fasilitas pendukung rumah sakit dievaluasi secara berkala. Langkah tersebut diperlukan untuk memastikan sarana dan prasarana tetap memenuhi aspek keselamatan, kenyamanan, serta kebutuhan pasien.
Selain pelayanan medis, kondisi lingkungan rumah sakit turut menjadi perhatian. Lingkungan yang bersih, aman dan tertata dinilai memiliki peran penting dalam menciptakan suasana pelayanan yang nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit milik pemerintah daerah.
Koordinasi dengan Dinas PU dan Satpol PP diharapkan dapat memastikan berbagai kebutuhan terkait infrastruktur fisik serta ketertiban lingkungan dapat ditangani sesuai kewenangan masing-masing perangkat daerah.
Peninjauan langsung ini sekaligus menjadi bagian dari evaluasi kondisi riil di lapangan. Berbagai hal yang masih membutuhkan pembenahan dapat dipetakan sehingga penanganannya dapat dilakukan secara lebih terarah.
Pemkab Minahasa menargetkan peningkatan kualitas layanan dilakukan secara berkelanjutan, tidak hanya dari sisi fasilitas, tetapi juga melalui penguatan kualitas sumber daya manusia dan tata kelola pelayanan.
Dengan sinergi lintas perangkat daerah serta evaluasi yang dilakukan secara konsisten, RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano diharapkan semakin mampu memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, aman, nyaman dan mudah diakses masyarakat Minahasa.(ler)
Editor : Lerby Fabio Tamuntuan