MANADOPOST.ID - Dunia perbankan di Kota Bitung mencerminkan wajah ekonomi lokal yang dinamis. Dua bank yang beroperasi di daerah ini, yaitu Bank SulutGo Cabang Bitung dan Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Bitung, memperlihatkan tren perkembangan yang menarik dalam tiga hingga empat tahun terakhir. Keduanya mencatat pergerakan berbeda, namun sama-sama memberikan gambaran nyata tentang perubahan perilaku finansial masyarakat dan arah transformasi layanan keuangan di tingkat daerah.
Stabilitas Pegawai Bank SulutGo di Tengah Penurunan Nasabah Tabungan
Berdasarkan data dari Bank SulutGo Cabang Bitung, jumlah karyawan selama tiga tahun terakhir tercatat stabil dengan total 55 orang setiap tahun sejak 2021 hingga 2023. Stabilitas ini menunjukkan kemampuan bank daerah dalam mempertahankan tenaga kerja dan menjaga ritme operasional. Namun di sisi nasabah, tren justru bergerak ke arah yang berlawanan.
Jumlah nasabah tabungan yang sempat mencapai 19.105 pada 2021 dan naik sedikit menjadi 19.109 di 2022, turun drastis menjadi 16.973 pada 2023. Penurunan lebih dari dua ribu nasabah ini menjadi sinyal kuat bahwa sebagian masyarakat Bitung mulai mengalihkan dana mereka ke produk keuangan lain atau ke bank berbeda.
Namun menariknya, di tengah menurunnya nasabah tabungan, jumlah nasabah kredit justru meningkat. Dari 2.820 nasabah pada 2021 dan 2022, jumlahnya naik menjadi 2.939 pada 2023. Kenaikan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas pembiayaan Bank SulutGo masih tinggi. Pergerakan ini bisa diartikan sebagai tanda bahwa sektor kredit tetap menjadi tulang punggung bank daerah tersebut dalam mendorong ekonomi lokal.
BNI Bitung Efisienkan Pegawai, Nasabah Justru Melejit
Sementara itu, Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Bitung menunjukkan pola yang sangat berbeda. Data dari 2021 hingga 2024 memperlihatkan penurunan jumlah karyawan, namun diiringi lonjakan signifikan pada jumlah nasabah.
Baca Juga: Tren Baru di Bitung, Warga Tak Lagi Simpan Uang di Rumah
BNI Bitung mencatat 85 karyawan pada 2021, meningkat sedikit menjadi 92 pada 2022, namun kemudian menurun menjadi 78 pada 2023 dan tinggal 71 pada 2024. Meski jumlah pegawai berkurang, performa bank tidak ikut menurun. Justru, angka nasabah terus melonjak tajam setiap tahun.
Pada 2021 tercatat 86.633 nasabah tabungan, kemudian naik menjadi 93.849 pada 2022. Angka itu melonjak lagi menjadi 101.316 di 2023, dan mencapai 109.094 pada 2024. Lonjakan lebih dari 22 ribu nasabah dalam empat tahun mencerminkan kepercayaan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan BNI di Bitung.
Potret Kontras Dua Bank di Bitung
Dari data kedua lembaga keuangan tersebut, tampak perbedaan strategi dan hasil yang menarik untuk dicermati. Bank SulutGo mempertahankan jumlah pegawai tetap, namun menghadapi penurunan nasabah tabungan. Sebaliknya, BNI menurunkan jumlah pegawai, tetapi berhasil menarik lebih banyak nasabah baru.
Kedua tren ini mencerminkan dua pendekatan yang berbeda dalam menghadapi tantangan ekonomi dan perubahan perilaku masyarakat. Bank SulutGo menekankan stabilitas internal dan mempertahankan kekuatan di sektor kredit, sedangkan BNI mendorong transformasi digital dan efisiensi SDM untuk memperluas jangkauan nasabah.
Dalam konteks perekonomian Bitung yang terus tumbuh, keduanya memainkan peran penting. Bank SulutGo berperan sebagai motor penggerak ekonomi lokal dengan layanan yang dekat dengan masyarakat daerah, sementara BNI memperkuat peran nasional dalam memperluas akses keuangan dengan sistem modern yang efisien.
Kehadiran dua bank dengan arah kebijakan yang berbeda namun sama-sama menunjukkan daya tahan, menjadi bukti bahwa dunia perbankan di Bitung terus beradaptasi dan berkembang. Dengan dorongan digitalisasi, perubahan perilaku nasabah, serta tantangan efisiensi, kedua lembaga ini memberi gambaran jelas tentang masa depan industri keuangan daerah yang semakin kompetitif dan inovatif.(pr)
Editor : Pratama Karamoy