PLN Ingatkan Masyarakat: Ganti MCB Rusak Harus Lewat Jalur Resmi, Begini Langkahnya

MANADOPOST.ID— PT PLN (Persero) menegaskan bahwa pergantian Miniature Circuit Breaker (MCB) yang rusak tidak boleh dilakukan sembarangan. MCB merupakan komponen penting dalam sistem instalasi listrik rumah tangga, dan kesalahan penanganannya dapat menimbulkan risiko keselamatan seperti korsleting hingga kebakaran.

Untuk itu, PLN mengimbau masyarakat agar mengikuti prosedur resmi dan aman melalui aplikasi PLN Mobile. Proses pelaporan kerusakan MCB kini lebih mudah dan praktis hanya lewat genggaman tangan.

Berikut adalah 5 langkah cepat dan aman yang disarankan PLN untuk mengganti MCB yang rusak:

1. Buka Aplikasi PLN Mobile
   Pastikan aplikasi PLN Mobile sudah terpasang di ponsel Anda.

2. Pilih Menu Pengaduan
   Cari dan pilih opsi pengaduan yang berkaitan dengan masalah KWh meter atau MCB.

3. Masukkan ID Pelanggan atau Lokasi
   Anda bisa mengetik langsung ID pelanggan atau menentukan lokasi Anda menggunakan koordinat GPS.

4. Deskripsikan Masalah dan Lampirkan Foto
   Jelaskan kerusakan secara rinci dan unggah foto sebagai bukti pendukung.

5. Kirim Pengaduan
   Setelah semua terisi, kirim laporan dan tunggu petugas PLN datang untuk melakukan penggantian MCB secara aman dan sesuai prosedur.

PLN mengingatkan masyarakat untuk tidak mengganti MCB secara mandiri tanpa keahlian karena bisa membahayakan diri sendiri dan lingkungan sekitar. Dengan menggunakan layanan resmi, selain lebih aman, masyarakat juga turut menjaga ketertiban penggunaan jaringan listrik nasional.(***)

Editor : Tanya Rompas