MANADOPOST.ID – PLN mengingatkan masyarakat untuk selalu waspada terhadap modus penipuan melalui telepon yang mengatasnamakan PLN.
Dalam unggahan resmi akun Instagram @pln.suluttenggo, PLN menegaskan pihaknya tidak pernah meminta pembayaran lewat telepon maupun meminta pelanggan menekan tombol tertentu saat menerima panggilan.
“Seluruh layanan resmi PLN hanya melalui aplikasi PLN Mobile, Contact Center 123, dan situs resmi www.pln.co.id,” demikian pernyataan dalam unggahan tersebut.
PLN mengimbau pelanggan agar selalu memastikan informasi yang diterima berasal dari kanal resmi perusahaan. A
plikasi PLN Mobile kini menjadi pusat layanan pelanggan, mulai dari pembayaran listrik, pengaduan, hingga permohonan layanan.
Masyarakat juga diminta segera melapor jika menemukan indikasi penipuan dengan menghubungi Contact Center PLN 123 atau melalui aplikasi PLN Mobile.(***)
Editor : Tanya Rompas