MANADOPOST.ID – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan terus diperkuat manajemen RSUP Prof Dr RD Kandou Manado. Direktur Utama (Dirut) RSUP Kandou, Prof Dr dr Starry Rampengan SpJP(K), FIHA MARS MHKes, turun langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah fasilitas vital rumah sakit, Rabu (3/6).
Sidak tersebut difokuskan pada pelayanan yang paling sering bersentuhan dengan kebutuhan pasien, yakni distribusi obat dan operasional ruang farmasi. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan cepat, efisien, dan tanpa kendala.
Dalam pemantauannya, Prof Starry menegaskan bahwa ketersediaan obat serta kecepatan pelayanan farmasi menjadi faktor penting dalam menciptakan kepuasan pasien.
"Kami ingin memastikan tidak ada hambatan dalam distribusi obat. Sistem di ruang farmasi harus berjalan optimal agar pasien tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan hak mereka. Pelayanan yang cepat dan berkualitas adalah harga mati," tegasnya.
Selain memastikan kelancaran layanan farmasi, Prof Starry juga meninjau langsung implementasi program Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI) di berbagai unit pelayanan rumah sakit.
Menurutnya, penguatan PPI merupakan bagian penting dalam menjaga keselamatan pasien serta menciptakan lingkungan rumah sakit yang aman bagi pengunjung dan tenaga kesehatan.
Karena itu, ia menginstruksikan seluruh kepala instalasi dan tenaga medis untuk semakin memperketat penerapan protokol kebersihan, sterilisasi peralatan medis, hingga pengelolaan limbah klinis sesuai standar.
Melalui monitoring langsung tersebut, manajemen RSUP Kandou berharap seluruh lini pelayanan dapat bekerja lebih optimal, sehingga mutu layanan terus meningkat dan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit rujukan terbesar di Sulawesi Utara itu semakin kuat.
Sidak yang dilakukan pimpinan rumah sakit ini juga menjadi sinyal kuat bahwa pelayanan cepat, ketersediaan obat, dan keselamatan pasien menjadi prioritas utama RSUP Kandou dalam memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat.(***)
Editor : Tanya Rompas