30.4 C
Manado
Selasa, 5 Juli 2022

Pelayanan Publik Lambat, Kinerja Capil Buruk

MANADOPOST.ID–Pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) buruk. Hal ini dikeluhkan warga Kota Manado.

Salah satu warga mengaku sudah tiga minggu memasukan Kartu Keluarga (KK) di Dukcapil supaya data di KK bisa koneksi internet, tetapi belum juga dilakukan.

“Padahal data KK itu akan dipakai untuk mengurus kartu BPJS Kesehatan. Sebab pihak BPJS belum bisa memproses karena data tidak terkoneksi internet,” ujarnya.

Dia mengatakan, bingun cara kerja di Dukcapil ini. Seharusnya berkas yang masuk harus ditindaklanjuti. Jangan dibiarkan begitu saja.

1491945 Adx_ManadoPost_InPage_Mobile

“Saya melihat pelayanan cepat di Dukcapil hanya untuk kenalan dan kerabat mereka. Tapi bagi warga yang tidak memiliki kenalan, pengurusan dokumen sangat lama,” ujarnya.

Terpisah, Anggota DPRD Kota Manado Jeane Laluyan meminta kinerja Dukcapil setelah Pilkada berakhir harus ditingkatkan.

“Jangan perlambat warga Kota Manado mengurus dokumen. Jangan membeda-bedakan warga. Semua masyarakat harus dilayani dengan baik,” ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado Julises Deffie Oehlers dikonfirmasi via telepon tidak menjawab. Lewat Whatsapp juga tidak dibalas. (ite)

MANADOPOST.ID–Pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) buruk. Hal ini dikeluhkan warga Kota Manado.

Salah satu warga mengaku sudah tiga minggu memasukan Kartu Keluarga (KK) di Dukcapil supaya data di KK bisa koneksi internet, tetapi belum juga dilakukan.

“Padahal data KK itu akan dipakai untuk mengurus kartu BPJS Kesehatan. Sebab pihak BPJS belum bisa memproses karena data tidak terkoneksi internet,” ujarnya.

Dia mengatakan, bingun cara kerja di Dukcapil ini. Seharusnya berkas yang masuk harus ditindaklanjuti. Jangan dibiarkan begitu saja.

“Saya melihat pelayanan cepat di Dukcapil hanya untuk kenalan dan kerabat mereka. Tapi bagi warga yang tidak memiliki kenalan, pengurusan dokumen sangat lama,” ujarnya.

Terpisah, Anggota DPRD Kota Manado Jeane Laluyan meminta kinerja Dukcapil setelah Pilkada berakhir harus ditingkatkan.

“Jangan perlambat warga Kota Manado mengurus dokumen. Jangan membeda-bedakan warga. Semua masyarakat harus dilayani dengan baik,” ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado Julises Deffie Oehlers dikonfirmasi via telepon tidak menjawab. Lewat Whatsapp juga tidak dibalas. (ite)

Most Read

Artikel Terbaru

/