25.2C
Manado
Selasa, 13 April 2021

Panelewen: Rubah Mindset Tingkatkan Pelayanan

MANADOPOST.ID–Direktur Utama RSUP Kandou Manado Dr.dr. Jimmy Panelewen Sp.B-KBD didampingi Direktur SDM, Pendidikan dan Umum Dr.dr. Ivonne Elisabeth Rotty M.Kes memimpin rapat perdana kepada 14 Kepala Instalasi yang baru saja dilantik, di Aula RSUP Kandou, Rabu (24/2).

Dirut memberikan apresiasi kepada ke 14 pejabat yang baru saja dilantik atas kerja keras mereka sehingga boleh terpilih dan dilantik menjadi kepala Instalasi. “Kita harus merubah mindset untuk peningkatan kualitas pelayanan di RSUP Kandou,” ujarnya.

Menurut Panelewen, salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan di RSUP Kandou yakni memaksimalkan bagian pemasaran untuk dapat mempromosikan layanan unggulan yang ada di RSUP Kandou, termasuk layanan aplikasi Telemedicine Kandou (TelmeK), agar kunjungan meningkat dan pasti revenue akan naik juga.

“Selain itu juga untuk kepuasan pasien dalam pelayanan khususnya dibagian rawat jalan dengan mempersingkat waktu tunggu pasien di poliklinik rawat jalan, termasuk dengan bagian rekam medik harus dipercepat dan tetap berkoordinasi,” ungkapnya.

Panelewen berharap, semua pejabat siap membantu kinerja manajemen dan terus melakukan evaluasi setiap bulan untuk efisiensi dengan melakukan kajian serta membenahi bagian masing-masing, jangan hanya melakukan pekerjaan yang rutin tetapi kita harus bisa keluar dari zona nyaman, dan harus bisa menyelesaikan permasalahan yang ada sekarang ini. Dan bisa melahirkan inovasi-inovasi baru.

“Saya yakin kepala instalasi yang baru ini memiliki kemampuan yang bisa membawa ke arah yang lebih baik bagiannya dan kemudian mampu untuk menjawab tantangan-tantangan yang ada. Maka sangat diperlukan koordinasi dan komunikasi dalam tugas kerja antar unit,” imbuhnya.

Selain ke 14 pejabat yang baru dilantik, ikut pula dalam rapat tersebut adalah Koordinator Organisasi dan Umum John Robert Tuwaidan, ST, MSi, Koordinator SDM Ns, Suwandi Luneto, S.Kep.M.Kes dan Sub Koordinator Pengembangan SDM Ns. Abram Babakal, S.Kep. (ite)

Artikel Terbaru