MANADOPOST.ID- Fitur terbaru WhatsApp berupa story dengan musik sedang menjadi perbincangan hangat di kalangan pengguna gadget.
Dengan fitur ini, pengguna dapat menambahkan musik ke dalam unggahan foto di status mereka, mirip dengan fitur yang telah ada di Instagram.
Namun, tidak semua pengguna WhatsApp dapat menikmati fitur ini. Banyak yang mengeluhkan bahwa fitur musik tidak muncul ketika mereka mencoba menggunakannya. Penyebab utama dari masalah ini adalah perangkat yang belum melakukan pembaruan ke versi terbaru WhatsApp.
Cara Mengatasi Fitur Musik Tidak Muncul di Story WhatsApp
Dilansir dari kanal YouTube TUTORIAL WHATSAPP, berikut beberapa cara untuk mengatasi masalah fitur musik yang tidak muncul di story WhatsApp:
Perbarui Aplikasi WhatsApp
Buka Google Play Store atau App Store.
Cari aplikasi WhatsApp.
Jika tersedia pembaruan, ketuk tombol "Perbarui".
Hapus Cache dan Data WhatsApp
Masuk ke menu Pengaturan di perangkat.
Pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
Temukan WhatsApp dan pilih opsi Hapus Cache serta Hapus Data.
Periksa Izin Aplikasi WhatsApp
Masuk ke Pengaturan perangkat.
Pilih Aplikasi > WhatsApp > Izin.
Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses media dan file di perangkat.
Cek Pengaturan Musik di Perangkat
Buka Pengaturan > Suara atau Pengaturan Suara.
Pastikan opsi pengaturan musik diaktifkan.
Restart Perangkat
Lakukan restart pada ponsel Anda agar sistem dan aplikasi bekerja lebih optimal.
Hubungi Dukungan WhatsApp
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, pengguna bisa menghubungi tim dukungan WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Jika setelah mencoba semua cara di atas fitur musik masih tidak muncul, pengguna disarankan untuk bersabar karena kemungkinan fitur ini sedang diluncurkan secara bertahap.
Editor : Clavel Lukas