Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tondano, Raymond Jerry Liuw, melalui Kepala Bagian SDM, Umum dan Komunikasi, Gladies Eman, menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh insan pers atas kemitraan yang telah terjalin selama ini. Menurutnya, peran pers sangat penting dalam menyampaikan informasi yang akurat, membangun, dan edukatif kepada masyarakat mengenai Program JKN.
“Media memiliki peran strategis dalam membangun kepercayaan publik. Melalui pemberitaan yang berimbang dan transparan, masyarakat dapat memahami setiap kebijakan serta layanan yang diberikan BPJS Kesehatan,” ujar Gladies.
Dalam Media Gathering tersebut, BPJS Kesehatan Cabang Tondano juga memberikan sosialisasi seputar Program JKN, salah satunya mengenai pentingnya masyarakat menjadi peserta JKN-KIS. Program ini dijalankan berdasarkan prinsip gotong royong, di mana peserta yang sehat membantu peserta yang sedang membutuhkan layanan kesehatan.
Selain itu, BPJS Kesehatan turut menyampaikan materi terkait implementasi pengendalian gratifikasi dan anti penyuapan. Materi ini menekankan komitmen BPJS Kesehatan dalam menerapkan prinsip integritas, transparansi, serta tata kelola yang bersih dan bebas dari praktik korupsi.
“Menolak gratifikasi adalah kewajiban seluruh pegawai BPJS Kesehatan. Kami ingin memastikan seluruh layanan dijalankan secara profesional, jujur, dan transparan sebagai bagian dari kerja sama yang sehat,” tegas Gladies.
Di kesempatan yang sama, BPJS Kesehatan Cabang Tondano juga memaparkan kesiapan layanan menjelang Hari Raya Keagamaan Natal dan Tahun Baru. Meski di masa libur panjang, pelayanan kepada peserta JKN tetap berjalan optimal melalui berbagai kanal layanan non-tatap muka.
Staf Edukasi dan Penanganan Pengaduan BPJS Kesehatan Cabang Tondano, Kelly Triestanti, menjelaskan bahwa peserta JKN dapat memanfaatkan layanan Pandawa (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp), aplikasi Mobile JKN, serta Call Center 165.
“Layanan non-tatap muka ini dapat diakses selama 24 jam, baik untuk mendapatkan informasi maupun menyampaikan pengaduan. Informasi lengkap terkait JKN-KIS juga tersedia melalui aplikasi Mobile JKN,” jelas Kelly.
Melalui kegiatan Media Gathering ini, BPJS Kesehatan Cabang Tondano berharap sinergi dengan insan pers di Minahasa semakin kuat, guna mendukung penyebarluasan informasi JKN yang tepat, akurat, dan bermanfaat bagi masyarakat luas. (ler)
Editor : Lerby Fabio Tamuntuan