MANADOPOST.ID — Banjir besar yang melanda beberapa wilayah di Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh akibat curah hujan tinggi dalam beberapa hari terakhir memicu terganggunya mobilitas warga serta kerusakan kendaraan. Menyikapi situasi tersebut, PT Chery Sales Indonesia (CSI) melalui program Chery Family Care menghadirkan inisiatif khusus bertajuk “Chery Flood Care” untuk membantu para pemilik kendaraan Chery yang terdampak.
Program ini menjadi bentuk kepedulian nyata Chery terhadap konsumennya, sekaligus upaya mempercepat pemulihan mobilitas masyarakat yang terdampak bencana.
“Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia. Chery Flood Care merupakan bagian dari komitmen Chery untuk mengedepankan layanan fokus pelanggan dalam situasi apapun. Kami ingin memastikan konsumen merasa diperhatikan, bahkan di saat-saat yang tidak terduga,” ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT CSI.
Towing Gratis, Diskon Suku Cadang 50%, dan Layanan Darurat 24 Jam
Program Chery Flood Care berlaku mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, menyediakan berbagai fasilitas bantuan, termasuk:
-
Gratis layanan towing ke bengkel resmi terdekat bagi seluruh pemilik mobil Chery di wilayah terdampak banjir dan longsor.
-
Diskon 50% untuk seluruh komponen/suku cadang dengan nilai potongan maksimal Rp 5.000.000.
-
Potongan 10% biaya jasa perbaikan.
Insentif ini diberikan untuk meringankan beban biaya perbaikan dan memastikan kendaraan konsumen dapat segera kembali digunakan.
Chery juga memastikan layanan darurat dalam program ini dapat diakses 24 jam, termasuk Emergency Road Assistance (ERA). Pelanggan dapat menghubungi Customer Care 0800-1-797979 (bebas pulsa) untuk bantuan darurat, konsultasi, atau informasi teknis. Informasi lebih lanjut mengenai program, lokasi bengkel resmi, dan produk Chery tersedia melalui situs resmi serta akun Instagram dan TikTok @cherymotorindonesia.
Chery merupakan brand otomotif global dengan fokus pada teknologi ramah lingkungan, keamanan, dan kenyamanan. Sejak hadir di Indonesia pada November 2022 melalui PT Chery Sales Indonesia, Chery telah memperkenalkan jajaran produk OMODA Series, TIGGO Series, dan SUV listrik premium J6. Chery kini memiliki 78 jaringan dealer di lebih dari 30 kota, menyediakan layanan penjualan, servis, serta suku cadang untuk mendukung kebutuhan konsumen di seluruh Indonesia.(ame)
Editor : Amelia Beatrix