MANADOPOST.ID - Setelah mengalami penurunan tajam selama lebih dari satu dekade, jumlah pengiriman surat melalui Kantor Pos Manado menunjukkan kebangkitan yang luar biasa pada tahun 2023 dan 2024. Fenomena ini tercermin dalam data resmi dari Kantor Pos Manado yang dirangkum dalam publikasi BPS Sulawesi Utara.
Dari Masa Keemasan ke Masa Suram
Pada awal dekade 2000-an, surat pos masih menjadi sarana utama dalam komunikasi resmi, administratif, dan personal. Jumlah pengiriman surat domestik pada tahun 2003 tercatat mencapai 541.577 surat, dan terus meningkat hingga menyentuh angka 1.046.592 surat pada 2011. Tahun tersebut menjadi tonggak tertinggi dalam dua dekade terakhir untuk pengiriman dalam negeri.
Namun seiring pesatnya perkembangan teknologi informasi, tren pengiriman surat fisik menurun tajam. Layanan email, aplikasi perpesanan, serta sistem komunikasi daring lainnya secara perlahan menggantikan peran surat konvensional. Dampaknya terasa signifikan, hingga pada tahun 2022 jumlah surat dalam negeri yang dikirim melalui Kantor Pos Manado hanya tersisa 162.392, menandai titik terendah sepanjang dua dekade terakhir.
Peningkatan Pengiriman
Kondisi tersebut berubah drastis pada tahun 2023, ketika angka pengiriman melonjak tajam menjadi 565.869 surat dalam negeri. Kenaikan ini dilanjutkan dengan peningkatan lebih besar lagi pada 2024, mencapai 716.699 surat. Lonjakan lebih dari 340% dalam dua tahun berturut-turut ini menjadi fenomena yang mencuri perhatian, mengindikasikan pergeseran tren komunikasi fisik di tengah dominasi era digital.
Tidak hanya dalam negeri, pengiriman surat ke luar negeri juga mengalami lonjakan yang tak kalah dramatis. Pada 2022, jumlah surat ke luar negeri hanya 689. Namun pada 2023, melonjak menjadi 108.230, lalu meningkat lagi ke angka 127.723 pada 2024. Ini menjadikan dua tahun terakhir sebagai periode kebangkitan pengiriman surat internasional, terutama melalui jalur Pos Udara (Airmail) yang menyumbang lebih dari 87.000 surat pada 2024.
Baca Juga: Bandara Sam Ratulangi: Apa Kabar Pintu Penerbangan Di Sulawesi Utara?
Kebangkitan Kantor Pos
Banyak faktor yang kemungkinan mendorong lonjakan ini. Pemulihan aktivitas pascapandemi bisa menjadi salah satunya. Setelah pembatasan mobilitas dan interaksi sosial yang panjang, masyarakat dan institusi kembali menjalankan urusan administratif, bisnis, dan pendidikan secara fisik. Dalam konteks ini, kebutuhan akan dokumen resmi, undangan, pernyataan hukum, dan berkas lainnya yang memerlukan pengiriman fisik mengalami peningkatan.
Selain itu, meningkatnya aktivitas e-commerce lintas wilayah dan pengiriman dokumen penting ke luar negeri bisa ikut mendorong lonjakan penggunaan layanan pos udara. Surat menyurat untuk keperluan visa, beasiswa, dokumen hukum, hingga surat pribadi juga kembali ramai digunakan.
Kebangkitan ini tentu menjadi kabar baik bagi sektor jasa pengiriman pos. Namun, tantangan tetap ada. Di tengah laju digitalisasi yang terus berkembang, layanan pos harus terus beradaptasi agar tetap relevan dan kompetitif. Inovasi dalam pengemasan layanan, digital tracking, kecepatan pengiriman, serta integrasi dengan sistem daring bisa menjadi kunci untuk mempertahankan tren positif ini.(pr)
Editor : Pratama Karamoy