Hal ini disampaikan Direktur Utama (Dirut) RSUP Kandou, Prof Dr dr Starry Rampengan SpJP(K) FIHA MARS, saat membuka kegiatan Orientasi Pendidikan dan Pelatihan bagi mahasiswa Program Pendidikan Profesi Dokter dan Dokter Gigi, Senin (26/1).
Kegiatan orientasi yang berlangsung di aula lantai dua RSUP Kandou tersebut meliputi materi Bantuan Hidup Dasar (BHD), Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit (K3RS), serta penerapan Pelayanan Prima bagi peserta didik yang akan menjalani praktik klinik.
Prof Starry menegaskan, orientasi dan pelatihan ini wajib diikuti seluruh peserta sebelum terjun langsung memberikan pelayanan kepada pasien. Melalui kegiatan tersebut, peserta diharapkan memiliki bekal pengetahuan, keterampilan, serta sikap profesional dalam menjalankan tugas di lingkungan rumah sakit.
“Intinya kita harus melayani pasien dengan penuh kasih sayang, memiliki empati, serta tulus dalam memberikan pelayanan,” ujar Prof Starry yang didampingi Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Kandou, dr Yune Laukati MARS.
Ia juga menekankan pentingnya komunikasi yang efektif dalam pelayanan kesehatan. Selain itu, peserta didik diminta untuk membiasakan budaya 5S, yakni Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun dalam setiap interaksi dengan pasien maupun tenaga kesehatan lainnya.
“Wajah rumah sakit, di mana pun kalian bekerja nanti, terletak pada sikap dan perilaku kalian,” tegasnya.
Prof Starry berharap seluruh peserta dapat mengikuti rangkaian orientasi dan pendidikan dengan disiplin dan sungguh-sungguh, sehingga mampu memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, aman, serta berorientasi pada keselamatan pasien.(***)
Editor : Tanya Rompas