MANADOPOST.ID- Upaya membenahi pelayanan di RSUP Prof Dr RD Kandou Manado tak hanya menyentuh ruang perawatan dan layanan medis. Di bawah kepemimpinan Direktur Utama, Prof Dr dr Starry Rampengan SpJP(K) FIHA MARS MKes, perhatian juga diberikan pada persoalan yang kerap dikeluhkan masyarakat, yakni keterbatasan lahan parkir.
Sebagai rumah sakit rujukan terbesar di Sulawesi Utara, RSUP Kandou setiap hari menerima ribuan pasien dan pengunjung. Kondisi tersebut berdampak pada tingginya volume kendaraan yang keluar masuk kawasan rumah sakit.
Menjawab kebutuhan tersebut, manajemen RS terus melakukan pembenahan fasilitas penunjang. Setelah sebelumnya membuka dua area parkir baru, kini satu lahan parkir tambahan kembali diresmikan pada Rabu (6/5), sehingga total terdapat tiga area parkir resmi yang dapat dimanfaatkan pengunjung.
Peresmian lahan parkir baru diawali dengan doa bersama dan dihadiri jajaran manajemen rumah sakit. Lokasinya berada di sisi kiri jalan menuju portal keluar kawasan RS, yang strategis untuk mendukung kelancaran arus kendaraan.
Dirut Prof Starry mengatakan, kenyamanan parkir merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pelayanan rumah sakit secara keseluruhan.
“Parkir ini harus nyaman, aman, dan memberikan rasa tenang bagi pasien maupun pengunjung,” ujarnya didampingi Direktur Pelayanan Medik, Keperawatan dan Penunjang, dr Wega Sukanto SpBTKV(K).
Menurut Prof Starry, pembenahan fasilitas parkir merupakan salah satu langkah nyata dalam menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Sebab, pelayanan rumah sakit tidak hanya dimulai saat pasien bertemu tenaga medis, tetapi sejak mereka memasuki kawasan rumah sakit.
Tak hanya menambah kapasitas parkir, manajemen RSUP Kandou juga mengambil kebijakan yang mendapat apresiasi luas dari masyarakat, yakni menurunkan tarif parkir. Kebijakan tersebut dilakukan untuk meringankan beban pasien dan keluarga yang harus datang berulang kali ke rumah sakit.
Langkah-langkah tersebut menjadi bagian dari berbagai inovasi yang terus didorong Prof Starry sejak dipercaya memimpin RSUP Kandou, mulai dari peningkatan mutu layanan kesehatan, pembenahan tata kelola, hingga penguatan infrastruktur pendukung.
Dengan hadirnya lahan parkir baru dan tarif yang lebih terjangkau, RSUP Kandou berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang semakin nyaman, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan pasien serta keluarga.(***)
Editor : Tanya Rompas