Plt Kabag Protokol Setda Kota Bitung Disorot! Sering Tugas Luar Daerah, Pelayanan ke Masyarakat Diduga Terbengkalai

MANADOPOST.ID–Pelayanan di Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah (Setda) Kota Bitung menjadi sorotan, setelah muncul keluhan dari salah seorang loper koran terkait keterlambatan proses pembayaran tagihan langganan koran Pemerintah Kota (Pemkot) Bitung.

Sumber resmi yang meminta namanya tidak disebut mengaku, hingga kini tagihan langganan koran selama tiga bulan belum juga dibayarkan.

"Hingga kini tagihan langganan selama tiga bulan terakhir yaitu April, Mei, dan Juni belum berproses," keluhnya, Selasa (21/7/2026).

Menurut sumber, proses pelayanan di unit kerja tersebut dinilai tidak secepat sebelumnya.

"Awalnya pelayanannya kepada masyarakat itu cepat. Tapi saat ini kami nilai mulai lamban dalam memproses pencairan dana," ujarnya. 

Ia menjelaskan bahwa beberapa kali mendatangi kantor Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kota Bitung, namun tidak berhasil bertemu langsung dengan Plt Kabag Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kota Bitung, Christ Emor SSTP MAP. 

Menurut informasi yang diterimanya, Kabag Christ kerap mendampingi pimpinan daerah dalam tugas luar kota sehingga belakangan jarang berada di kantor. "Informasinya beliau sering tugas luar daerah bersama pimpinan.

Harusnya sebagai kepala bagian, urus di internal saja seperti kabag-kabag sebelumnya. Kalau mendampingi pimpinan itu setahu kami ada kasubag yang membidangi," katanya.

Meski demikian, sumber mengakui komunikasi melalui aplikasi WhatsApp berjalan dengan baik dengan Plt Kabag Protokol.

Namun, menurutnya, tindak lanjut terhadap penyelesaian pembayaran belum kunjung terealisasi.