MANADOPOST.ID—Komitmen Bupati Minahasa Utara (Minut) Joune Ganda dalam meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat kembali diwujudkan dengan diresmikannya Gedung Mall Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Minut di Kelurahan Airmadidi, Kecamatan Airmadidi, Jumat (15/8). Peresmian tersebut turut didampingi Wakil Bupati Kevin William Lotulung.
Bupati Joune Ganda mengatakan, pembangunan Mall Pelayanan Publik ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan transparan.
“Dari 15 loket yang saya launching pada 15 Januari 2024 di atrium Kantor Bupati, kini berkembang menjadi 28 loket layanan. Saya yakin mall pelayanan publik ini tidak kalah megah dari yang ada di daerah dengan PAD lebih besar,” ujar Ganda.
Menurutnya, gedung ini dirancang dengan konsep transparan untuk meminimalisir praktik pungli serta memberikan jaminan pelayanan prima. Selain itu, fasilitas yang tersedia juga dibuat ramah masyarakat.
“Di sini ada mini market, musala, kafe, tempat bermain anak, ruang laktasi, hingga fasilitas bagi penyandang disabilitas. Kami ingin masyarakat merasa nyaman sekaligus terlayani dengan baik. Ke depan, target kami adalah menjadikan mall ini sebagai mall pelayanan publik digital sesuai program nasional,” tambahnya.
Sementara itu, Wakil Bupati Kevin William Lotulung mengajak masyarakat Minut untuk memanfaatkan fasilitas pelayanan yang telah disediakan.
“Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan pengurusan dokumen, izin, dan lainnya, silakan datang ke Mall Pelayanan Publik ini. Kami pastikan pelayanan ramah dan penuh senyum,” ungkap Lotulung.
Mall Pelayanan Publik ini diharapkan mampu menjadi pusat integrasi layanan publik di Minahasa Utara, sekaligus memperkuat komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan birokrasi yang lebih efisien dan modern.(del)
Editor : Angel Rumeen