MANADOPOST.ID- Komitmen RSUP Prof Dr RD Kandou Manado dalam menjaga mutu pelayanan kesehatan kembali ditunjukkan melalui langkah nyata. Menjelang proses akreditasi rumah sakit, Direktur Utama RSUP Kandou, Prof Dr dr Starry Rampengan SpJP(K) FIHA MARS MHKes, turun langsung memimpin telusur internal ke sejumlah unit pelayanan strategis, Selasa (19/5).
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan seluruh aspek pelayanan rumah sakit telah memenuhi standar mutu dan keselamatan pasien yang dipersyaratkan dalam akreditasi.
Didampingi Direktur Layanan Operasional Dr Erwin Sondang Siagian SSTP MSi, serta Direktur Pelayanan Medik Keperawatan dan Penunjang dr Wega Sukanto SpBTKV(K), Prof Starry meninjau langsung berbagai unit pelayanan, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD) lantai 1 hingga lantai 4, Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit (Promkes), hingga Irina Edelweis.
Dalam telusur tersebut, jajaran direksi melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kesiapan layanan, kelengkapan administrasi, penerapan standar operasional, aspek keselamatan pasien, hingga kondisi kebersihan dan kenyamanan lingkungan rumah sakit.
Menurut Prof Starry, akreditasi bukan sekadar agenda penilaian formal, melainkan instrumen penting untuk memastikan kualitas layanan kesehatan terus meningkat dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
“Akreditasi merupakan komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas, aman, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien. Karena itu seluruh unit harus siap dan terus melakukan pembenahan,” ujarnya di sela kegiatan.
Tak hanya melakukan peninjauan, tim manajemen juga memberikan evaluasi serta masukan langsung kepada setiap unit yang dikunjungi. Langkah ini dilakukan untuk memperkuat implementasi standar pelayanan sekaligus mengidentifikasi area yang masih perlu ditingkatkan sebelum proses akreditasi berlangsung.
Kehadiran langsung Direktur Utama dan jajaran direksi di lapangan menjadi bukti keseriusan RSUP Kandou dalam mempersiapkan diri menghadapi akreditasi. Lebih dari itu, kegiatan tersebut menunjukkan bahwa peningkatan mutu layanan tidak hanya menjadi tanggung jawab satu unit, tetapi merupakan komitmen bersama seluruh civitas hospitalia.
Melalui telusur internal yang dilakukan secara menyeluruh, RSUP Kandou terus memperkuat budaya mutu dan keselamatan pasien, sekaligus memastikan masyarakat mendapatkan layanan kesehatan yang profesional, aman, dan berkualitas sesuai standar nasional maupun internasional.(***)
Editor : Tanya Rompas